الكتابة الوظيفية – العلم نور تحميل

الكتابة الوظيفية

تعتبر الكتابة من أرقى الفنون، وما أن أدرك الإنسان ذلك حتى دخل مرحلة الحضارة التي نعيشها حالياً في أزهى عصورها. تنقسم الكتابة بشكل أساسي إلى أنواع مختلفة، من بينها الكتابة الوظيفية، والتي سيتم الحديث عنها في السطور القليلة القادمة.

تعريف الكتابة الوظيفية

وتعرف بأنها الكتابة الملزمة لجميع الأفراد، والمقصود منها في المقام الأول:

·
الوصول إلى منفعة.

·
ضمان بعض الحقوق.

·
المراسلات بين الأشخاص العاملين في مؤسسة واحدة أو في عدة مؤسسات.

يُعتقد أن الكتابة الوظيفية لها اختلاف كبير وملحوظ عن بقية فنون الكتابة، ويعود ذلك إلى أنها تعتمد بشكل أساسي على الواقعية، ولا تميل إلى التزيين أو تجميل الكلمات، كما هو الحال مع الفنون الأدبية الأخرى، مثل: الكتابة العلمية والكتابة الأدبية، التي تعتمد على استخدام كلمات بسيطة وواضحة، وتستخدم الواقعية أيضًا.

ومن الجدير بالذكر أنه يتكون من قسمين:

·
الكتابة، أي الكتابة بإحدى اللغات المعروفة.

·
المهنية: ويعتقد أنها مشتقة من كلمة وظيفة، والتي بدورها تعني العمل في أحد الأماكن.

ولذلك يمكن القول أن مصطلح الكتابة الوظيفية يعني في الأساس الكتابة التي يستخدمها الناس لتحقيق فوائد معينة. ويمكن أن تتجلى هذه الفوائد في واحد أو أكثر من الجوانب التالية:

·
تحديد حقوق معينة، مثل تلك المرتبطة بالعقود المتعلقة بمعاملات الشراء والبيع.

·
كتابة العقود القانونية المتعلقة بالزواج والطلاق.

·
كتابة البرقيات التجارية.

·
تهنئة شخص أو أكثر على تحقيق إنجاز معين.

·
تعازينا في فقدان أحد معارفه.

خصائص الكتابة الوظيفية

أما عن السمات الرئيسية لهذا النوع من الكتابة فهي:

·
– الكتابة خالية من الأخطاء مهما كان نوعها:

وتعتبر الكتابة الوظيفية مشابهة لأشكال الكتابة الأخرى في هذا الصدد. يعتبر تجنب الأخطاء الإملائية عاملاً أساسياً في الكتابة، بغض النظر عن نوع الكتابة وحجم هذه الأخطاء، وسواء كانت هذه الأخطاء بسيطة أم جسيمة.

لأنها إذا كانت تحتوي على أخطاء من أي نوع، فإن الكتابة ستكون عرضة للنقد من جانب القارئ، ولن يتحقق الهدف المنشود من هذه الكتابة. ولذلك فإنه لا معنى له.

·
استخدم أكبر عدد ممكن من الاختصارات:

بحيث تعتمد الكتابة الوظيفية على الاختصارات، بحيث لا تتأثر درجة فهمنا للموضوع بذلك الاختصار، مما يعني أن الاختصار ضمن نطاق منطقي ومعقول ولا يتجاوز الحد، فيضيع فهم القارئ للموضوع.

السبب في اختصار هذا النوع من الكتابة هو على وجه التحديد الرغبة في إعطاء القارئ الوقت الكافي لتصفح جميع المراسلات التي يتلقاها؛ وذلك لوجود آلاف المراسلات اليومية في العديد من المؤسسات التي تستخدم هذا النوع من الكتابة. ولذلك، فمن الضروري اختصار الوقت.

·
الاعتماد على الكلمات الواضحة:

وذلك منعاً لإهمال الرسائل أو إعادتها إلى الجهة التي أرسلت منها بسبب غموض الصياغة وعدم وضوح النوايا.

·
الاعتماد على الترتيب والتنظيم:

وذلك لأن الكاتب يتبع ترتيباً وتنظيماً معيناً يستطيع من خلاله إيصال المقصود بشكل واضح ومنظم. ويختلف التنظيم باختلاف المرسل والمتلقي، وكذلك طبيعة الرسالة المرسلة.

·
تجنب الحشو والتكرار:

وذلك لأن الكاتب يعتمد على استخدام الجمل مرة واحدة فقط ويتجنب تكرار هذه الجمل أكثر من مرة، حتى لا يستغرق وقتًا طويلاً من المرسل إليه في القراءة.

تأثير التكنولوجيا على الكتابة الوظيفية

تمكنت التكنولوجيا من التأثير بشكل كبير على الكتابة الوظيفية، إذ أصبح من الممكن الكتابة والتنسيق باستخدام البرامج المتنوعة. ولعل أشهرها هو برنامج Word الذي تنتجه شركة ميكروسوفت وهو حالياً أشهر البرامج وأكثرها استخداماً.